服務流程
-
諮詢準備，預約免費到府評估
有搬家需求的客戶可以直接撥打盈家合精緻搬家公司免付費諮詢電話，我們皆有專人為您服務。
您可透過電話、臉書、LINE@預約免費現場評估的服務，業務專員於現場時會針對家俱與物品的多寡、搬運的難易度、雙邊樓層及距離作為相關依據，替您做最正確的報價及搬運相關流程說明。 -
-
預送包材及紙箱
盈家合台中搬家公司提供各式緩衝性包裝材料、吊衣箱及紙箱供消費者搬遷打包使用，大型廠辦搬遷或家庭式以上搬遷紙箱耗材提供方式由專案估價人員依個案約定方式提供。 -
準時抵達搬運
盈家合專業搬家公司服務團隊準時抵達契約書上所記載約定地點。帶隊幹部將先與消費者簽訂合約或確認合約內容，搬運內容，地點，計費方式，搬運優先順序等等，即開始進行約定之搬遷工作，將應搬運物品先行拆卸、包裝、搬運上車，滿車後請消費者確認滿車無誤再行駛至新址卸貨，將家具物品搬運至指定地點定位放置及組裝服務等，完成後請消費者確認定位完成並確認車輛卸空無誤後提供服務問卷滿意表供消費者填寫服務意見，並收取應收服務款項費用。 -
滿意度訪問
盈家合台中搬家公司會於客戶搬遷服務完成後提供滿意度問卷調查表供客戶填寫或由客服單位不定期隨機抽樣電訪客戶詢問整體服務之滿意度，藉此作為公司內部提升服務品質之評鑑依據的重要參考 。